Pentru a returna un produs recent achiziționat este nevoie de a completa Formularul de returnare a produsului , apoi un manager va lua legătura pentru a finisa procedura de retur. Perioada de returnare a bunurilor este de 15 zile.
Produsele care urmează a fi returnate trebuie să corespundă următoarelor caracteristici:
- Se află în ambalajul original;
- Nu sunt deteriorate sau zgâriate;
- Sunt însoțite de toate accesoriile care au fost inițial în cutie.
* Dacă clientul expediază produsele către companie prin intermediul unei companii de curierat, taxa pentru transport este achitată de către client.
* Dacă produsele nu corespund caracteristicilor enumerate mai sus, compania Melitax-Grup SRL are dreptul de a refuza returnarea acestora.